千兆網相機必須是在千兆網下才可以正常使用，所以請保證網卡是千兆網卡，（本地連接顯示為 1Gbps）網線是千兆網線（超五類及以上），另需要提供穩定的12V電源給相機供電，相機理論功耗為4.8W由于網絡數據要經過電腦網絡防火墻和殺毒軟件查殺，可能會導致相機無法找到或不能開啟，請將電腦網絡防火墻關閉，殺毒軟件退出

一、Win7系統(tong)下關閉(bi)殺毒軟件和(he)windows自帶(dai)防火墻

1、關閉殺毒軟(ruan)件：360，金山毒霸，卡巴斯基等；

2、在“控制面板”-》“系統安(an)全”-》“Windows防火墻”點(dian)擊“打(da)開或關閉Windows防火墻”；

3、選擇“關閉Windows防火墻(qiang)”，然(ran)后點擊(ji)“確定”；

4、點擊“高級設置(zhi)”；

5、點(dian)擊“Windows防火(huo)墻屬性(xing)”；

6、在“防火墻(qiang)狀態”的(de)下拉列表中選擇(ze)“關(guan)閉”；

二、XP系統下關閉(bi)殺毒軟件(jian)和windows自帶防火墻

1、關(guan)閉殺毒軟(ruan)件：360，金(jin)山毒霸(ba)，卡(ka)巴斯(si)基(ji)等(deng)；

2、打(da)開網絡連接(jie)，點擊“屬性(xing)”；

3、切換到“高級”頁(ye)面，點擊“設置”；

4、在(zai)“常規”頁面點擊“關閉（不推薦(jian)）（F）”；

5、切換到“高級(ji)”頁面，將“網絡連接設置”里面勾選全部取消；

為促(cu)使相機(ji)達到(dao)最大效能，需對網卡參數進行設置

三、Realtek網卡參(can)數設置

1、打開網絡連接，進入到屬性頁面，點(dian)擊“配(pei)置(zhi)”；

2、切換到(dao)“高級”頁面，選擇(ze)“巨型幀”，將值設置(zhi)為最大 9KB MTU；

注：不同的realtek網卡，最(zui)(zui)大(da)巨幀值(zhi)不同，總之，將其設置為最(zui)(zui)大(da)值(zhi)；

3、切(qie)換到電源管理頁面，將勾選全部取消(xiao)，防止(zhi)電腦進入(ru)休(xiu)眠(mian)或低功(gong)耗模式；

4、切(qie)換(huan)到(dao)“驅動(dong)程序”頁面，查看當前網卡(ka)驅動(dong)日(ri)期(qi)和版本(ben)，建(jian)議將驅動(dong)升級；到(dao)2014年及以(yi)上的，因為有發現(xian)低版本(ben)驅動(dong)在傳輸圖(tu)像時(shi)出現(xian)異常

四、Intel網卡(ka)參數(shu)設置

1、打開網絡連接(jie)，進入到屬性頁面，點擊“配(pei)置”；

2、切(qie)換到“高(gao)級”頁面，選擇“巨幀”，將值設(she)置為最(zui)大9014字節；

注：不同的intel網卡，最大巨(ju)幀(zhen)值不同，總之，將其設置為最大值

3、在高級(ji)頁面選擇“性能選項”，點擊“屬性”；

4、在“性能選項”頁(ye)面，點擊(ji)“傳輸描述(shu)符”，將值設置為最大2048；

5、在“性能選項”頁(ye)面，點(dian)擊“接(jie)受描述符(fu)”，將(jiang)值設(she)置為最(zui)大2048；

6、在“性能選項”頁面，點擊“中斷節流(liu)率”，將值設置(zhi)為(wei)“極值”；

7、切換(huan)到“電源管理”頁面，將“電源節能選項”和“網絡喚醒”里面的勾選全(quan)部(bu)取消，防止電腦進入休眠(mian)或低功(gong)耗模式；

8、切(qie)換到“驅(qu)(qu)動(dong)(dong)程(cheng)序”頁面，查(cha)看當(dang)前(qian)網卡驅(qu)(qu)動(dong)(dong)日期(qi)和版本，建議(yi)將驅(qu)(qu)動(dong)(dong)升級到2013年及以上(shang)的(de)，因為有發現低版本驅(qu)(qu)動(dong)(dong)在傳輸圖像時出現異常

五(wu)、相機掉線可(ke)能原因分析

1、相機與電(dian)源線部分(fen)接觸(chu)松動（運(yun)動拍攝過程中這個問題(ti)出現(xian)的概率比較大）；

2、相機與(yu)電源線部分接觸松動(dong)；

3、網卡傳輸(shu)速度從1Gb下降到100Mb；